안녕하세요. 마켓레이지헤븐입니다.
보다 빠르고 안정적인 서비스와 시스템 개선을 위해 홈페이지 서버를 식스샵에서 카페24로 이전하게 되었습니다.
번거로우시겠지만 잠시 시간을 내어 안내드린 상황에 맞춰 정보 수정 혹은 재가입 부탁드립니다.
1. 비밀번호 (모두 해당)
모든 계정의 비밀번호가 임시 비밀번호로 설정되어 있으니 비밀번호 재설정 부탁드립니다.
임시 비밀번호는 본인의 아이디 + 휴대폰 번호 마지막 4자리입니다.
예: 아이디 mlh0001 / 휴대폰 번호 010-1234-5678 일 경우 임시 비밀번호는 mlh00015678
2. 아이디 (일부 해당)
아래 형식으로 되어 있는 아이디는 카페24로 이전 불가하여 자동 삭제되었으니 재가입 부탁드립니다.
- 한글 및 특수기호 포함된 아이디 (예: 마레헤0001, mlh?!*111)
- 숫자로 시작하는 아이디 (예: 1234mlh)
- 4자 미만 or 17자 이상의 아이디 (예: mlh, marketlazyheaven1234)
3. 적립금
적립금이 지급된 시기나 내용에 대한 기록도 삭제되어 최종 적립금액만 확인 가능합니다.
4. 주문내역 확인 방법
본인이 상품을 취소했거나 이미 배송받은 상태임에도 '결제완료'나 '배송중'으로 표시될 수 있습니다.
(* 10월 주문 내역은 실제 주문 상태와 다를 수 있음)
- 예: 실제 취소완료 되었으나 이전 주문내역 확인 시 결제완료로 뜸
- 예: 실제 배송완료 되었으나 이전 주문내역 확인 시 배송중으로 뜸
<PC 접속 시>
홈페이지 상단의 카테고리 중 마이페이지를 선택, '주문내역 조회 - 이전 주문내역'에서 확인 가능합니다.
(모바일 확인 불가)
5. 휴면 회원 전환 메일 발송
기존 식스샵에 가입된 회원정보 기준으로 휴면 회원 전환 메일이 발송되실 수 있습니다.
휴면 안내는 법적 가이드라인에 맞춰 진행되기에 별도 설정은 불가하여 발송되는 것이기에 현재 홈페이지를 이용 중이라고 하시면 휴면 회원으로 전환되지 않으니 안심하셔도 됩니다.
휴면 회원으로 전환되었더라도 로그인해 주시면 휴면 회원은 해제되오니 참고 부탁드립니다.
서버 이전 작업 중(10/24(월))에는 서버 불안정으로 데이터가 누락될 수 있어 고객센터(1600-2964)로 확인 부탁드립니다. (회원가입, 주문, 주문 및 회원 정보 변경 등)
이용에 불편을 드린 점 널리 양해 부탁드립니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
마켓레이지헤븐 드림.