[배송 일정]

9월 22일 금요일 오후 3시 이후 주문 건은 10월 5일 목요일부터 순차 발송 예정입니다.

배송지 변경은 입금 전 또는 상품준비중 상태일 때 주문내역에서 직접 수정 가능하며, 변경 버튼이 안보이실 경우 [톡상담]으로 연락 부탁드립니다.

마레헤가 사랑하는 30년 이상 자연순환농법으로만 벼농사를 지어온 농장에서 자란 보리, 현미, 흑미, 적미, 찹쌀, 찰현미를 섞어서 혼합미로 만들었어요. 백미 없이 밥을 지으실 거라면 전날 불려놓고(8시간 이상) 아침에 밥을 하시면 되고요, 백미를 기본으로 혼합미를 20% 정도만 섞어서 밥을 지으실 거라면 1~3시간 정도 불렸다가 밥을 지어보세요. 모두 자연순환농법으로 지은 쌀인 데다 맛이 좋아 기분 좋은 식사 시간이 될 거예요.

• 원 산 지　: 국내산

• 원 재 료  : 보리, 흑미, 적미, 현미, 찹쌀, 찰현미

• 포장 단위 : 1kg 

• 유통 기한 : 농산물로 별도의 유통기한은 없으나 가급적 빠르게 드시기 바랍니다. 

• 보관 방법 : 냉장보관

[배송 안내]

• 4만원 이상 구매 시 무료 배송이며, 떡과 과일 류(사과 등)를 제외하고 일부 가공식품과 합포장이 가능합니다.

• 일정 변경이 어려우니 가급적 일정에 구애 없는 수령 가능한 배송지로 지정 부탁드립니다.

  구매 후 수령지 변경이 가능하며, 변경 요청은 홈페이지 우측 하단에 [톡상담] 또는 [마이페이지 - 주문조회]에서 배송지 변경 후 변경사항 저장하기 클릭하시면 됩니다.

  배송지 변경 후 확인이 필요한 경우 아래 고객센터로 연락 바랍니다.

• 택배사는 CJ 대한통운을 이용하고 있으며, 발송 당일 저녁 7시 이후 홈페이지에서 송장번호 확인이 가능하니 택배 이동 경로 확인 시 참고 바랍니다.

• 택배 수령 시간은 기사님께서 당일 오전 배송 구역에 따라 나누어지는 부분이라 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

• 제주 지역 및 도서 산간 지역은 배송이 불가합니다.

• 상품 반품으로 인한 왕복 택배비는 구매자 부담으로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

[상품 안내]

• 수령하신 상품의 궁금하신 사항이 있으신 경우, 수령 후 당일 문의 내용 및 사진을 함께 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

• 문제 부분을 버리지 마시고 '그대로 보관'하셔서 실물이 있을 경우에만 교환, 반품 등의 접수가 가능합니다.

[결제 안내]

• 무통장 입금 시, 입금 기한은 구매 익일 오전 9시까지입니다.

  익일 오전 9시 이후에 입금하실 경우 시스템상 자동 취소될 수 있습니다.

  입금 기한 내 입금이 어려우신 경우 / 주문자와 입금자명이 다를 경우 홈페이지 우측 하단에 [톡상담]에 사유를 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.

• 입금 확인은 구매 당일부터 익일 오전 10시까지 수동으로 진행되고 있으며, 확인 후 상태 변경되니 참고 바랍니다.

• 구매 직후 당일 주문 건이 정상적으로 결제되어 있는지 꼭 확인 부탁드립니다.

• 주문 내역에서 주문 건이 확인되지 않을 경우에는 주문이 성립되지 않은 것이니 확인 후 재주문 및 결제 확인을 해야 하는 점 참고 바랍니다.

• 현금영수증 발급이 필요하신 경우는 홈페이지 주문 시 [현금영수증  신청]을 선택 또는 홈페이지 우측 하단에 [톡상담]에 주문하신 분의 성함, 식별 번호(연락처 혹은 사업자 번호), 필요하신 공제 내용(소득공제 혹은 지출증빙)을 함께 남겨 주시면 상품 발송 후 발급 도와드릴 예정이며, 발급 후 별도의 안내가 없는 점 참고 부탁드립니다.

[문의 안내]

• 추가 문의 사항이 있으실 경우, 업무 시간 내에 마켓레이지헤븐 고객센터로 문의하시면 안내해드리겠습니다.

• 업무시간 : 월요일~금요일 오전 9시~6시(점심시간 오후 12시~1시) / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

• 마켓레이지헤븐 고객센터 : 1600-2964